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Deberes y derechos

Conocelos para que estes informado

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Deberes

Cumplir con las citas asignadas e informar con anticipación

Cuidar su salud, la de su familia y su comunidad.

Cumplir de manera responsable con los tratamientos y recomendaciones de los profesionales de salud que lo atiendan.

Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de las personas.

Respetar al personal de salud, administrativo y usuarios y cuidar de nuestras instalaciones

Cumplir las normas y actuar de buena fe frente al Sistema de Salud.

Brindar la información requerida para la atención médica y cancelar oportunamente los honorarios médicos, copagos y cuotas moderadoras de los servicios recibidos

Diligenciar las encuestas de satisfacción y exponer por escrito quejas, reclamos y sugerencias.

Derechos

A elegir libremente al médico o institución

A disfrutar de una comunicación Plena, Comprensible y clara con el médico.

A Decidir libremente sobre su tratamiento dejando constancia escrita de ello y en caso de inconsistencia corresponderá a sus familiares o representantes

A recibir un trato digno, personalizado, ético y humano respetando sus creencias y costumbres.

A la privacidad y al manejo confidencial de la información de la atención prestada.

A la mejor asistencia medica disponible respetando sus deseos

A recibir explicación acerca de los costos por los servicios obtenidos

A no ser discriminado por razón de raza, cultura, genero, orientación política, nivel socio – económico.

A participar o no en investigaciones y estudios clínicas

Acceder a su historia clínica

A Recibir o no apoyo espiritual o moral

Visión Total considera la seguridad del paciente como uno de sus principios más relevantes en el proceso de atención, por ello implementa un sistema de gestión de riesgos definido como el conjunto de estructuras, procesos, metodologías e instrumentos organizacionales que reducen la probabilidad de ocurrencia de fallas en la atención que involucra a sus trabajadores, pacientes y cuidadores, apoyados en un equipo líder capacitado en el fomento de la seguridad a todo nivel en la organización”.

Posted Reviews

  1. pmedia

    Joe Bonucci

    What a product! I highly recommended this to anyone.

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